Så sätter vi priser

Varför priserna är som de är.

Ni ska inte behöva köpa den version av Specify ni kanske behöver om tre år för att kunna använda den ni behöver nu.

Så fungerar prisstegen

Fem planer, en prisstege.

Flödet är den del som växer i värde, så ingen plan ransonerar det.

Fem planer, från 29 € per månad. De skiljer sig åt i hur många som behöver åtkomst, hur många webbutiker ni driver och vad den samlade transaktionsavgiften är. Varenda en av dem omfattar hela butiken, från katalog till kassa, och hela specifikations- och beslutsflödet. Flödet är den del av produkten som växer i värde över tid, eftersom det lär sig vad ert företag faktiskt kan, och att ransonera det skulle göra produkten sämre för alla som använder den.

Det är de översta stegen som finansierar utvecklingen, och det är upplägget: ett företag som besvarar svår efterfrågan i stor skala betalar för den infrastruktur som ett företag som just har börjat får använda.

Det billigaste systemet är inte alltid det billigaste beslutet.

En svår kundförfrågan kan omfatta kommersiellt omdöme, tekniska begränsningar, leverantörsuppgifter, prissättningsbefogenhet och operativ risk. Att hantera den väl kräver mer än att ta fram ett rimligt klingande svar, och ett rimligt klingande svar som behandlas som ett godkänt är dyrare än inget svar alls.

Prisstegen är utformad så att infrastrukturen, människorna och den fortsatta utvecklingen bakom den kommersiella processen finansieras av de företag som får ut mest av dem. Ett företag på det lägsta steget subventioneras inte av välgörenhet; det är tidigt ute, och poängen med prisstegen är att det kan komma i gång.

Priset bör förbli rimligt i förhållande till det kommersiella värdet och den driftmässiga betydelsen av de förfrågningar som hanteras. Gör det inte det för ert företag är det ett verkligt svar, och avsnittet om passform nedan finns där för att hjälpa er att snabbt komma fram till det.

Vad priset köper

Fyra saker som är dyra att göra ordentligt.

Var och en av dessa är ett ställe där den billiga och den bra versionen ser identiska ut i en demonstration och skiljer sig helt i produktion.

Infrastruktur

Återställbarhet, replikering, säker utrullning, övervakning, säkerhetsgranskning och lasttest är inte funktioner en kund ser. De är skillnaden mellan ett system som hanterar en kommersiellt viktig förfrågan och ett som hanterar den fram till den dag det inte gör det. Abonnemanget finansierar ett infrastrukturprogram som är utformat för att nå en hög produktionsstandard snarare än det minimum som fungerar.

Det finansierar

  • Infrastruktur byggd till hög produktionsstandard, med återställbarhet, övervakning och kontrollerad utrullning
  • Testning, säkerhetsgranskning och de driftmässiga skyddsåtgärder som gör ett kommersiellt svar tillförlitligt

Människor

Viktiga kommersiella beslut kräver kapabla människor lika mycket som kapabel mjukvara. Priset finansierar människor inom handel, rådgivning, utveckling, design, implementering, testning och säkerhet som arbetar dedikerat med att förbättra plattformen och den kommersiella upplevelsen. Det köper er inte en person som enbart är tilldelad ert konto, och vi kommer inte att beskriva det så.

Det finansierar

  • Människor som förstår handel, implementering och kundupplevelse, inte bara mjukvara
  • Ingenjörsarbete och produktutveckling, snarare än ett tunt lager ovanpå någon annans modell

Modeller

Modellkvalitet handlar inte om att köpa den nyaste eller dyraste. Tolkning, extraktion, klassificering, sökning och validering ställer olika krav, och den tekniskt starkaste modellen är inte alltid den säkraste eller mest lämpliga för ett visst steg. Vi investerar i kapabla modeller och använder dem selektivt, efter vad uppgiften kräver.

Det finansierar

  • Tillgång till kapabla modeller, valda för uppgiften snarare än för rubriken

Djup i er typ av verksamhet

Plattformen förbättras genom att lära av återkommande förfrågningsmönster, vanliga begränsningar, branschens terminologi, implementeringserfarenhet och de beslut som handlarna faktiskt fattar. Ert abonnemang stöder den fortsatta utvecklingen för de kommersiella problem som företag som ert möter, medan varje handlares konfidentiella information förblir styrd av åtkomst- och datakontroller. Inget konfidentiellt delas mellan handlare.

Det finansierar

  • Fortsatt utveckling för de kommersiella problem företag som ert faktiskt har

Och en sak som bara fungerar kollektivt

En del av abonnemanget går till att ta in kapabla handlare, tillverkare och specialister i nätverket. Med tiden innebär det bredare representerad kapacitet, bättre täckning av specialister och fler ansvarsfulla alternativ för en svår förfrågan. En del av värdet är individuellt. En del av det kommer från att bidra till att bygga ett starkare kommersiellt nätverk kring svår efterfrågan. Nätverket är en långsiktig riktning snarare än något som är i drift i dag.

Det finansierar

  • Onboarding av de handlare, tillverkare och specialister som gör nätverket värt att delta i

Något av ovanstående är byggt och i bruk, och något är det abonnemanget hjälper till att bygga. Den tekniska sidan skiljer dem åt, och ingenting på den här sidan beskriver något som i drift om det inte är det.

Transaktionsavgiften

Vi växer när deltagande företag växer.

Specify tar ut en samlad avgift på det kvalificerande kommersiella värde som förmedlas genom plattformen: 3,9 % på instegsplanen, sjunkande till 2,1 % på den högsta publicerade. Syftet är att samordna incitamenten, och att avgiften sjunker när ett företag växer är samma samordning sedd från andra hållet.

Ett fast abonnemang finansierar produkten, infrastrukturen och medarbetarna. Avgiften kopplar en del av det Specify tjänar till kommersiella resultat för de företag som använder det. När Specify hjälper till att skapa mer relevanta möjligheter och mer ansvarsfulla utfall får Specify en andel av det värdet. Enligt arbetsdefinitionen på prissidan gäller avgiften varje order som betalas genom er butiks kassa, en vanlig katalogförsäljning lika väl som en konfigurerad.

Det ger oss ett direkt skäl att fortsätta förbättra

  • Hur väl kundens avsikt förstås
  • Hur relevanta de resulterande möjligheterna är
  • Hur snabbt och hur väl kommersiella beslut fattas
  • Hur bra implementeringen är
  • Hur mycket kapacitet nätverket faktiskt når
  • Om kunderna kommer tillbaka

Arbetsdefinitionen finns på prissidan: Vad kvalificerande kommersiellt värde betyder.

Samordning är avsikten snarare än en garanti. En procentuell avgift lämnar fortfarande Specify med incitament som kräver styrning: en tydlig definition av vad som kvalificerar, rapportering ni kan kontrollera och ett sätt att bestrida en rad ni inte håller med om. De står på prissidan eftersom en avgift utan dem bara är en siffra vi påstår.

Passform

En hel butik för där svår efterfrågan spelar roll.

Instegspriset är så lågt att det inte längre säger er om det här är något för er. Varje plan är en hel butik, så en vanlig katalog kan säljas på den. Skillnaden är hur mycket av resten ni kommer att använda. Så avgör ni snabbt vilken sida ni står på.

Passar sannolikt bra

  • Kundförfrågningar har högt värde, och det spelar roll att förlora en
  • Produkter är konfigurerbara, beställningstillverkade eller styrda av material, mått och tekniska begränsningar
  • Förfrågningar och offerter innebär i dag betydande manuellt arbete
  • Det finns verklig efterfrågan utöver det katalogen publicerar
  • Det mesta ni säljer är standardvaror, och de förfrågningar katalogen inte kan besvara hamnar i ett mejl
  • Flera butiker, team eller specialister är inblandade i att besvara en förfrågan
  • Ni vill att den kommersiella kunskapen i företaget ska förbättras över tid i stället för att stanna i folks huvuden

Passar troligen inte i dag

  • Ni behöver returetiketter, kreditfakturor eller fraktpriser efter vikt eller fraktbolag nu, och det har Specify inte ännu
  • Ni har redan en butik som fungerar, och ingen förfrågan går någonsin utöver dess katalog, så ni skulle vinna lite på att flytta
  • Det ni behöver först är en marknadsplats köpare, och Specify för inte kunder till en butik
  • Det ni egentligen vill ha är en chatbot på produktsidan
  • Ni vill ha specifikationsdelen men har ingen vilja att strukturera kapacitet och begränsningar, vilket är verkligt arbete

Vi försöker inte göra det här lämpligt för varje handlare, och ett lågt instegspris är inget argument för att vi har gjort det. En standardkatalog står inte på den andra listan: den kan säljas på Specify. Ett företag i den andra listan skulle betala för något det inte kan använda ännu, och skulle ha rätt att säga det.

Rabatter

Listpriset är priset.

Rabatter finns, de ges av bestämda skäl, och var och en är tidsbegränsad med ett definierat pris den återgår till. Ett högt listpris som alla förhandlar bort är inte ett pris, utan en förhandlingsposition.

Pilotpartner

För tidiga handlare som bidrar med väsentlig produktåterkoppling, implementeringslärdomar eller branschtillträde. Tidsbegränsat, med det ömsesidiga bidraget inskrivet i avtalet snarare än förutsatt.

Årlig förskottsbetalning

I utbyte mot åtagande och kassaflöde. Denna är publicerad snarare än förhandlad: tolv månader till priset av 10.

Flera webbutiker eller enheter

Strukturerad prissättning där flera webbutiker eller affärsenheter samlas under ett avtal.

Definierad pilot

Ett reducerat pris för en smal, tidsbegränsad pilot med skriftlig omfattning, framgångskriterier och det pris den övergår till efteråt.

Reglerna som gäller för dem alla

  • Varje rabatt har ett angivet skäl, ett slutdatum och det pris den återgår till.
  • Förnyelse rör sig tillbaka mot listpriset. Ett permanent särskilt pris kallas inte rabatt.
  • Jämförbara företag behandlas jämförbart.
  • Godkännandet blir strängare ju större nedsättningen är, och ingen har obegränsad befogenhet.
  • En rabatt används inte för att undvika ett samtal om huruvida värdet verkligen finns där.

Det finns inga överstrukna priser, nedräkningar eller utgående erbjudanden någonstans på den här webbplatsen. Om ett pris sänks för er står skälet och slutdatumet i avtalet.

Börja där ert företag är.

Specify ska bli ett av de mest kapabla och pålitliga sätten att besvara efterfrågan utöver den fasta katalogen, och vara inom räckhåll för ett företag långt innan det har råd att vara ambitiöst med mjukvara.